Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #941927

İşletmelerde performansı değerlendirmek için farklı ölçüler kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu ölçülerden biridir?


Zaman

Personel

Müşteri

Performans

Ekonomiklik


Yanıt Açıklaması:

İşletmelerde performansı değerlendirmek için farklı ölçüler kullanılmaktadır. Bu öl­çüler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

  • Verimlilik
  • Etkinlik
  • Etkililik
  • Verim
  • Rantabilite ve kârlılık
  • Ekonomiklik
  • Randıman
  • Kalite
  • Yenilik
  • Çalışma yaşamının kalitesi
  • Sosyal sorumluluk
  • Ürün liderliği
Yorumlar
  • 0 Yorum