Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #540667

Aşağıdakilerden hangisi Balık Kılçığı Diyagramının özelliklerinden değildir?


Tartışma için bir rehber niteliğindedir

 

Sonuç üzerine odaklanmayı sağlar.

 

Veri toplanmasına yardımcı olur

 

Sorunların nedenlerinin incelenmesini sağlar.

Problemlerin doğmasına neden olan temel sebepleri belirlemeye yardımcı olur.


Yanıt Açıklaması:

- Balık Kılçığı Diyagramı,

- Tartışma için bir rehber niteliğindedir ve konu üzerine odaklanmayı sağlar.

- Grup üyelerinin katılımlarının desteklenmesi ile eğitim için uygun bir araçtır.

- Veri toplanmasına yardımcı olur.

Sorunların nedenlerinin incelenmesi, nedenlerin desteklenmesi ve geçerliliklerini sağlamak için ek veri toplanmasını sağlar.Ancak sonuç üzerine odaklanması söz konusu değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum