AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #872547

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #872547

Aşağıdakilerden hangisinde araştırmacı ve kaliteye bakış açışı doğru verilmiştir?


Juran - Amaca uygunluk

Crosby - İhtiyaçlara uygunluk

Deming - Kullanıma uygunluk

Ishikawa - En düşük maliyetle müşteri tatmini

Feigenbaum - Spesifik olmayan

Yanıt Açıklaması:

Araştırmacıların kaliteye bakış açıları şu şekildedir:

Juran - Kullanıma uygunluk

Deming - Amaca uygunluk

Ishikawa - Spesifik olmayan

Crosby - İhtiyaçlara uygunluk

Feigenbaum - En düşük maliyetle müşteri tatmini

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum