aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #950547
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #950547
Aşağıdakilerden hangisi müşteri sadakatinin oluşumunu etkileyen faktörlerden biri değildir?
|
Farkındalık |
|
Saygınlık |
|
Yenilik |
|
Fiyat |
|
Promosyon |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri sadakatinin oluşumunu etkileyen faktörler şunlardır: Farkındalık, saygınlık, imaj, promosyon, algılanan kalite, yenilik, marka genişletme, tatmin ve müşteri deneyimleri.
Yorumlar
- 0 Yorum