aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875246
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875246
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin unsurlarından biri değildir?
Kâr odaklılık |
Vizyon |
Misyon |
Takım çalışması |
Tüm çalışanların tam katılımı |
Yanıt Açıklaması:
Toplam kalite yönetiminin unsurları şunlardır:
- Müşteri odaklılık
- Üst yönetimin liderliği
- Tüm çalışanların tam katılımı
- Vizyon
- Misyon
- Takım çalışması
Doğru cevap A'dır çünkü doğrusu "müşteri odaklılık" olmalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum