Malcolm Baldrige ödülü 1987 yılında Amerika’da verilmeye başlanan bir ödüldür. Ödül şu işletmelere verilmektedir:

- İmalat işletmelerine ve bağlı ortaklıklarına

- Hizmet işletmeleri ve bağlı ortaklıklarına

- Küçük işletmelere.

Ödül verilirken 9 kriter göz önünde bulundurulmaktadır. Bunlar:

• Toplam kalite yönetimi
• İnsan kaynağı kullanımı
• Sonuçlar
• Ölçüm, analiz
• Müşteri memnuniyeti
• Dünya ölçeğinde kalite
• Yenilik
• Liderlik
• Süreç yönetimi

Ödül, ulusal bir ödül olup Amerika’ da verilmektedir. İşletmelerin kıyaslama (benchmarking) yoluyla birbirleri arasındaki deneyim paylaşımına izin vermektedir .