aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939163
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939163
Organizasyonun müşteri beklentilerine yönelik hedeflerini yakalaması için yürüttüğü bir dizi faaliyeti kapsayan sürece ne ad verilir?
|
Kalite kontrol |
|
Kalite yönetimi |
|
Kalite güvencesi |
|
Kalite denetleme |
|
Kalite iyileştirme |
Yanıt Açıklaması:
Kalite yönetimi, organizasyonun müşteri beklentilerine yönelik hedeflerini yakalaması için yürüttüğü bir dizi faaliyeti kapsayan bir süreçtir.
Yorumlar
- 0 Yorum