Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #942050

Denetleme için öncelikle yapılması gereken bir denetleme planı oluşturmaktır. Başarılı bir denetleme planı oluşturabilmek için uyulması gereken kurallardan değildir?


Gerçek veriler aranmamalıdır.

Gelişime ve iyileşmeye açık alanlar tanımlanmalıdır.

İnsan kaynakları konusu da değerlendirilmelidir.

Denetlemeyi yapan personelin bu konuda eğitimli ve deneyimli olması gerekmektedir.

Denetleme sonucu oluşturulan raporlar, bölümlerle ilgili detaylı bilgiler içermelidir.


Yanıt Açıklaması:

A seçeneği şu şekilde olmalıydı: Gerçek verilere dayanmayan bir yaklaşım benimsenmemelidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum