aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #515596
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #515596
İç müşteri aşağıdakilerden hangisidir?
|
İşletme için çalışan herkes
|
|
İşletmeden toplu halde hizmet alanlar
|
|
İşletmenin sahibi
|
|
Hepsi |
|
Hiçbiri |
Yanıt Açıklaması:
İç müşteri, söz konusu mal ve hizmetlerin üretilmesinde ve dış müşteriye ulaştırılmasında doğrudan ya da dolaylı olarak katkı sağlayan tüm işletme çalışanları (Çoban, 2004: 89) olarak ifade edilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum