Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #932066

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi, bir konaklama işletmesindeki bir kalite döngüsünün içerisinde yer almaz?

Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Departman kalitesi

Hizmet kalitesi

İşletme kalitesi

Yanıt Açıklaması:

Bir konaklama işletmesinde kişisel kalite, departman kalitesi, ürün veya hizmet kalitesi, genel işletme kalitesi ve sonucunda da müşteri memnuniyeti ile tamamlanan bir kalite
döngüsünden bahsetmek mümkündür.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #932066

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi, bir konaklama işletmesindeki bir kalite döngüsünün içerisinde yer almaz?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!