AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951031

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951031

Kalite çemberinde kişisel kalite, aşağıdaki hangi iki unsurun arasında yer almaktadır?


Müşteri tatmini-Departman kalitesi

İşletme kalitesi-Müşteri tatmini

Hizmet kalitesi-İşletme kalitesi

Departman kalitesi-Hizmet kalitesi

Departman kalitesi-İşletme kalitesi

Yanıt Açıklaması:

Kişisel kaliteden önce müşteri tatmini, sonra ise departman kalitesi bulunmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum