Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #500229

Hizmet personelinin doğrudan müdahalesi olmaksızın hizmet müşterisinin, hizmet firmasının teknolojik altyapısıyla desteklediği web sitesiyle karşılıklı etkileşerek gerçekleştirdiği self-servis hizmet sürecine ne denir?

mobil hizmet

tele hizmet

e-hizmet

online hizmet

web-hizmet

Yanıt Açıklaması:

Hizmet personelinin doğrudan müdahalesi olmaksızın hizmet müşterisinin, hizmet firmasının teknolojik altyapısıyla desteklediği web sitesiyle karşılıklı etkileşerek gerçekleştirdiği self-servis hizmet sürecine e-hizmet denir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #500229

Hizmet personelinin doğrudan müdahalesi olmaksızın hizmet müşterisinin, hizmet firmasının teknolojik altyapısıyla desteklediği web sitesiyle karşılıklı etkileşerek gerçekleştirdiği self-servis hizmet sürecine ne denir?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!