Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #500509 - AOF.SORULAR.NET

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #500509

I. Kullanım kolaylığı
II. Görünüm
III. İçerik
IV. Bağlantı
Santos’un e-hizmet kalite boyutlarından kuluçka boyutuna ait yukarıdaki bileşenlerin önem sırasına göre doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

I, II, III, IV

IV, III, I, II

III, IV, I, II

I, II, IV, III

II, III, IV, I

Yanıt Açıklaması:

Doğru sıralama; Kullanım kolaylığı, Görünüm, Bağlantı ve İçerik'tir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum