Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #947879

Çıktıların elde edilmesinde kullanılan kaynakların ne ölçüde çıktılara dönüştüğünü açıklayan kavram hangisidir?


Üretim

Verimlilik

Kalite

Performans

Ekonomiklik


Yanıt Açıklaması:

Üretim, girdilerin belirli oranlarda ve belirli yöntemlerle bir araya getirilmesi sonucunda bir fayda yaratılması süreci olarak tanımlanmaktadır. Verimlilik kavramı ise üretkenliğin bir ölçüsü olup, çıktıların elde edilmesinde kullanılan kaynakların ne ölçüde verimli bir şekilde çıktılara dönüştüğünü gösteren bir orandır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum