Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #941961

Aşağıdakilerden hangisinde verimliliği etkileyen faktörler bir arada verilmiştir?


Çevre ve personel faktörü

Kaynak ve müşteri faktörü

İç ve dış faktörler

Bölgesel ve ulusal faktörler

Kaynak ve personel faktörü


Yanıt Açıklaması:

Bu temel sınıflandırmaya dayanarak verimliliği etkileyen faktörleri iki gruba ayırmak mümkündür;

  • Dış (denetlenemeyen) faktörler
  • İç (denetlenebilen) faktörler
Yorumlar
  • 0 Yorum