Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #500457

Aşağıdakilerden hangisi e-hizmetlerin bileşenlerinden biri değildir?


Temel hizmetler

Kolaylaştırıcı hizmetler

Destekleyici hizmetler

Tamamlayıcı hizmetler

Rekabetçi hizmetler


Yanıt Açıklaması:

E-hizmetler rekabet avantajını artırsa da bu hizmetlerin bileşenleri arasında rekabetçi hizmet kavramı yer almaz.

Yorumlar
  • 0 Yorum