Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #508488

Tüketici açısından bir web sitesinin en önemli kalite göstergesi aşağıdakilerden hangisidir?


Kolay ulaşılabilirlik

Görünüm

İçerik

Güvenlik

İletişim


Yanıt Açıklaması:

Tüketiciler açısından web sitesinin bütünsel anlamda kalitesi, site kullanımının kolay ve pratik olmasıyla doğru orantılıdır. Dolayısıyla web sitesi ne kadar kolay ulaşılabilirlik sunuyorsa tüketici açısından o kadar kalitelidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum