aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #508409
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #508409
Aşağıdakilerden hangisi E-hizmetleri oluşturan bileşenlerden biri değildir?
|
Temel hizmetler |
|
Kolaylaştırıcı hizmetler |
|
Destekleyici hizmetler |
|
Ayrıştırıcı hizmetler |
|
Tamamlayıcı hizmetler |
Yanıt Açıklaması:
E-hizmetlerin bileşenleri ise şunlardan oluşmaktadır:
- Temel hizmetler
- Kolaylaştırıcı hizmetler
- Destekleyici hizmetler
- Tamamlayıcı hizmetler
- Müşterilerin hizmetlere ulaşabildiği kullanıcı arayüzü.
Yorumlar
- 0 Yorum