AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #949885

Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #949885

Müşteri değerini kalite, maddi fiyat, davranışsal fiyat, duygusal değer ve itibar boyutları ile inceleyen yazar aşağıdakilerden hangisidir?


Groth

Gronross

Petrick

Holbrook

Tsai

Yanıt Açıklaması:

Petrick, müşteri değerini kalite, maddi fiyat, davranışsal fiyat, duygusal değer ve itibar boyutları ile incelemiştir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum