Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #474338

“İşletme duvarlarına çok sayıda yazı yazılması çalışanların memnuniyetsizliğinin bir işareti olabilir.”

Yukarıdaki ipucundan hareket edilmesi kriz yönetim sürecinin hangi aşamasındadır?


Krizle ilgili sinyallerin saptanması

Krize hazırlık

Zararın sınırlandırılması

İyileşme

Öğrenme


Yanıt Açıklaması:

Kriz durumları tüm şiddetiyle ortaya çıkmadan önce işletmelere bazı sinyaller göndermektedirler. Örneğin işletme duvarlarına çok sayıda yazı yazılması çalışanların memnuniyetsizliğinin bir işareti olabilir. Kriz bu sinyallerin takip edilmemesi veya doğru bir şekilde değerlendirilmemesi sonucunda ortaya çıkmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum