Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #474534

Toplantı gündemlerinde olduğu gibi, örgütsel amaçların ne kadar değişime uğrayacağını da krizin şiddeti belirler. Krize yanıt verilirken öncelikler sırası önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi ilk sıradadır?


Mal varlıklarının korunması

Ciddi iş süreçleri ve sistemlerdeki zararların telafi edilmesi

Ticari faaliyetlerdeki kesilme süresinin kısaltılması 

Müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi

Canlıların korunması ve zarar/ölüm ihtimallerinin azaltılması


Yanıt Açıklaması:

Krize yanıt verilirken aşağıdaki öncelikler sırası önemlidir: Canlıların korunması ve zarar/ölüm ihtimallerinin azaltılması, doğanın korunması, mal varlıklarının korunması, ciddi iş süreçleri ve sistemlerdeki zararların telafi edilmesi, ticari faaliyetlerdeki kesilme süresinin kısaltılması, şirket itibarındaki zararın minimize edilmesi, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi.

Yorumlar
  • 0 Yorum