Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #484541

Kriz ortamında kaçınılması gereken duygusal tepkilerden biri değildir?

 


Dedikodu yaymak

 

Moral bozmak

 

Sözlü çatışma yaratmak

 

Fiziksel çatışma yaratmak

 

İletişimi arttırmak


Yanıt Açıklaması:

Kriz ortamında istenmeyen ve kaçınılması gereken duygusal tepkiler; söylentiler ve dedikodular, moral düşürücü davranışlar, örgüte olan sadakati azaltacak hareketler olmak üzere üç boyutta görülmektedir. Bu olumsuzları azaltmak için etkili iletişimin arttırılması önemlidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum