aof.sorular.net
Kriz İletişimi Ve Yönetimi
Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı
Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #73421
Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #73421
Aşağıdakilerden hangisi krize sebep olabilecek yönetim hatalarından değildir ?
İşletmenin sahip olduğu mevcut kaynak ve yeteneklerin aşılması
|
Krizlerin rutin sorunlar kadar kolay çözüleceğine inanılması
|
Uyumsuzluk ortaya çıkartan bütünleşme ve satın alma girişimleri
|
İşletmenin uzun dönem faaliyetler üzerine yoğunlaşması
|
İşletmenin müşteri tercihlerini izlemede yetersiz kalması
|
Yanıt Açıklaması:
Kısa vadeli faaliyetler üzerinde gereğinden fazla durularak, işletmenin uzun dönemde hayatta
kalmasına etki edebilecek faaliyetlerin (örgüt içi motivasyonu ve müşteri ilişkilerini geliştirmek,
ürün ve hizmetlerin kalitesini daha iyi hale getirmek, yeterli ar-ge harcaması yapmak, yeni
teknolojileri sunmak vb.) gözardı edilmesi. Örneğin: Türkiye’de bira sektöründe faaliyet
gösteren işletmeler 1980’li yılların başında bira’ya getirilen reklam ve belli yerlerde satış
yasağını tahmin edemediler. Bunun sonucunda önemli kriz durumlarıyla karşı karşıya geldiler.
Yorumlar
- 0 Yorum