Kriz ekibi bir işletmede şu görevleri yerine getirmelidir: İşletmeyi etkileyebilecek kriz durumlarını önceden görebilmek; Kriz yönetim planlarının hazırlanmasına yardımcı olmak; Krize yönelik hazırlanacak plan ve programların uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek; Kriz ihtimallerine göre hazırlanan planları sürekli olarak tartışarak, günün şartlarına uygun hale getirmek; Bir kriz anında krizle ilgili tüm çalışmaları yürütmek; Krizin hemen ardından yapılabilecek hataları önleyerek, işletmenin daha hızlı iyileşmesini sağlamak.