Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #483174

Aşağıdakilerden hangisi kriz süreci aşamalarından biridir?


Krizin yarattığı zararın sınırlandırılması.

Bazı yetenekleri ve belirli bir tolerans göstermeyi gerektirmektedir

 

Stratejik yönetim alanına girmektedir. Çünkü krizler stratejik hedefleri de tehlikeye sokmaktadır.

 

Takımların hem fiziksel hem de psikolojik eğitim verilmelidir.

 

Kriz bir işletmenin bütününü etkileyen bir yangın gibidir.


Yanıt Açıklaması:

Kriz yönetim süreci genel olarak beş aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalar şunlardır:

  • Krizle ilgili sinyallerin saptanması.
  • Krize hazırlık ve önleme.
  • Krizin yarattığı zararın sınırlandırılması.
  • İyileşme (normal duruma dönüş).
  • Öğrenme ve değerlendirme.
Yorumlar
  • 0 Yorum