Kriz sürecinin ilk aşamasını, örgütsel körelme ve gizli kriz aşaması oluşturmaktadır. Kriz sürecinin bu aşamasında krize yol açabilecek problemleri belirlemede rehber olabilecek bazı iç sinyaller şunlardır: Aşırı personel, yeniliklere kapalı bir yönetim anlayışı, etkin iletişim yetersizliği, yetersiz personele hoşgörüyle bakılması.