Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #474364

Kriz ortamında kaçınılması gereken duygusal tepkilerden biri değildir?


Dedikodu yaymak

Moral bozmak

Sözlü çatışma yaratmak

Fiziksel çatışma yaratmak

İletişimi arttırmak


Yanıt Açıklaması:

Kriz ortamında istenmeyen ve kaçınılması gereken duygusal tepkiler; söylentiler ve dedikodular, moral düşürücü davranışlar, örgüte olan sadakati azaltacak hareketler olmak üzere üç boyutta görülmektedir. Bu olumsuzları azaltmak için etkili iletişimin arttırılması önemlidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum