Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #483043

Yeni medyanın kriz iletişiminde etkin kullanılmasında en doğru yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumla ilgili olumlu paylaşımlar yapmaları için kullanıcılara ücret ödenmeli

Çevrimiçi ortamlarda kurumla ilgili söylenenler gizli hesaplar aracılığıyla takip edilmeli

Forum sitelerinde ürün kullanıcıları tarafından iletilen küçük şikâyetler dikkate alınmamalı

Konuşulanlar takip edilmeli ve kurumla ilgili söylenenler önemsenmeli

Kurumla ilgili yapılan olumsuz yorumlar silinmeli

Yanıt Açıklaması:

A, B, C ve E seçenekleri kriz iletişiminde yeni medyanın kullanımı sırasında yapılmaması gereken hareketlerdir. Öte yandan, konuşulanları takip etmek proaktif bir yaklaşım geliştirebilmek konusunda önemli bir rol oynamaktadır

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum