Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #466293

Aşağıdaki stratejilerden hangisi kriz gelmeden önce uygulanan ilk iletişim çalışmasıdır?

 


Yeniden etiketleme

 

İlgi/kaygı bildirme

 

Önceden yanlış olduğunu kanıtlama

 

İnkâr

 

Sokulganlık


Yanıt Açıklaması:

Önceden yanlış olduğunu kanıtlama olarak adlandırılan önleyici hareket aslında gelmekte olduğu görülen, önlenemeyecek olan krize karşı yapılan ilk iletişim çalışmasıdır. Bu yaklaşıma göre hikâye ilk olarak kim tarafından nasıl anlatılırsa, anlatış tonu onun tarafından belirlenmiş olur.

Yorumlar
  • 0 Yorum