Kriz halkla ilişkileri stratejik bir yönetim anlayışının önemli bir parçası olan kriz yönetimini kurum bünyesinde yapılandırmak ve uygulamakla görevlidir. Günümüzde kriz yönetimi temel halkla ilişkiler faaliyetlerinden biri durumuna gelmiştir. Var olan (meydana gelmiş) ya da potansiyel krizlerin zararını en aza indirmek ya da krizi kurum için bir fırsata çevirmek için çalışır.