1. Kâra karşı medyayla ortak görülen değer ne olarak saptanmıştır?
2. Sosyal medya müşteriler için maliyetin azalmasına yardım etmekte midir?
3. Tedarikçiler sosyal medyayla bağlantılı finansal kaynak sağlayabilir mi?
4. Öncelikli kitlenin sıklıkla kullandığı sosyal medya hangisidir?
5. Uygulamada hangi zorluklarla karşılaşılır?

Yukarıdakilerden hangileri kurumların sosyal medyada yer almadan önce amaç ve hedefler için soracağı sorular arasındadır?