Küçük işletmeleri büyük işletmelerden ayıran belli başlı özellikler arasında pazarı etkileme gücü, bağımsızlık ve kişisel etki açısından farklılıklar vardır. Öte yandan girişimcilik özelliği, yeniliklere açık olma, teknik yeniliklerde daha fazla verimlilik, üretimdeki boşlukların doldurulması, bürokrasinin az olması, çalışanlarla daha yakın ilişki, büyüme potansiyelleri gibi özellikleri de onları büyük işletmelerden ayırır. Soru kökündeki ifade esnekliğe karşılık gelmektedir.