İşletmenin misyonu; işletmenin ne iş yaptığını, ne için yaptığını, kim için yaptığını ve nasıl yaptığını

açıklar. İşletmenin var oluş amacını ve var oluş nedenini tanımlar; şu ana odaklanır ve işletme açısından

tüketicinin kim olduğunu tanımlar. Ayrıca arzulanan performans düzeyi hakkında bilgi verir. Bir

işletmenin misyonunun nasıl ifade edilmesi gerektiği konusunda belirli bir standart yoktur. Öte yandan

birçok işletme kendi misyonunu aşağıdaki ifadelerle dile getirmektedir (Eren, 2003):

• İşletmenin ürettiği temel mal ya da hizmetlerin neler olduğu,
• İşletmenin hangi tüketici kitlesi ya da pazara hitap ettiği yani hedef pazar,
• İşletmenin kullandığı temel teknolojilerin neler olduğu,
• İşletmenin genel iş yapma felsefesi,
• İşletmenin kendisini nasıl gördüğü.

Doğru Cevap C'dir.