İnsan gruplarını yapısal özelliklerini araştırma işidir

Kullanıcıların dünyaya bakış açılarını, tutum ve algılarını inceleme işidir

İnsanların grup halinde yaşamalarını inceleme işidir

Kullanıcıların birbiriyle örtüşen ve çelişen özelliklerini inceleme işidir.

Kullanıcıları yaş, cinsiyet, ilgi alanları vb. ölçütler dikkate alınarak gruplara ayırma işidir