Belirli bir sistem, hizmet ya da ürün için kullanıcıların beklenen algılarını ve deneyimlerini gerçekleştirebilecekleri arayüzün tasarlanmasıdır.

Bilginin bulunabilirlik seviyesini arttırmak için bilgiyi organize etmek ve etiketlemektir.

İletişim problemlerine yönelik olarak görsel bir iletinin tasarlanmasıdır.

Kullanılabilirliğinin değerlendirilmesi istenen arayüzün belirlenen hedef kitlede belirlenen görevlerin yaptırılması ve bu süreçte kullanıcıdan verimlilik, etkililik ve memnuniyet değerlerinin alınmasıdır.

Kullanıcılarına cevap veren sistemlerin davranışlarının tasarlanmasıdır.