aof.sorular.net
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Deneme Sınavı
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #593356
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #593356
Kullanıcının ürün/hizmet ile olan ilişkisinde 4 kritik an söz konusudur. Aşağıdakilerden hangisi bu anlardan biri olan “ilk kritik an öncesi” ile ilgilidir?
|
Dikkat çekme |
|
Fark edilme |
|
İhtiyaç hissetme |
|
Etkileşime girme |
|
Kullanma |
Yanıt Açıklaması:
Kullanıcının ürün/hizmet ile olan ilişkisinde 4 kritik an söz konusudur:
İlk kritik an öncesi: İhtiyaç hissetme
İlk kritik an: Fark edilme/Dikkat çekme
İkinci kritik an: Kullanma/Etkileşime Girme
İkinci kritik an sonrası: Kullandıktan sonra hissettirdikleri
Yorumlar
- 0 Yorum