Kullanıcıda yaratılan estetik deneyim sayesinde, “ilk kritik an” olan ürün ya da hizmetin fark edilme anı için önemli işlevlerinden biri olan “dikkat çekme” sağlanır. Diğer seçeneklerde verilenler davranışsal deneyimin hedefleridir. Davranışsal deneyimin kendisinden beklenen özellikler; “fonksiyon (işlev)”, kullanıcının nasıl kullanacağını anlayabilmesi “anlaşılırlık”, kullanım esnasında kullanıcıya nasıl bir his sunduğu “fiziksel his” ve görevler ne derecede yerine getirdiği “kullanılabilirlik” şeklinde dört bileşenden oluşmaktadır. Doğru cevap, E seçeneğidir.