Mesajlaşma uygulamaları tıpkı sohbet odaları gibi insan-insan etkileşimine bir örnektir, iletişim bu uygulamalarda karşılıklı olduğu için monolog değildir, kontrol açısından bu uygulamalar dördüncü gruba girer,  bu uygulamalarda etkileşimi kontrol eden kimse yoktur.

 Etkileşim kavramı ­insanın var oluşundan beri­ hayatımızda olan b­ir olgudur. İnsani­ bilimler açısından ele alındığında etkileşim, ­iletişimin bir parçasıdır ve en genel tanımıyla ­iki ­veya daha fazla k­işi veya grup arasındaki­ karşılıklı davranışlardır. Bireylerin ve grupların birbirlerine davranışlarındaki­ tüm tavırları tanımlamaktadır. Etkileşimin en temel özelliği­ karşılıklılıktır ve ­ik­i organizma arasındaki­ aktiviteye ­işaret etmekledir.

İnternet sitesinin nasıl görüneceğini belirleyen ilke, görselleştirme ilkesidir.

Strateji geliştirme aşamasında “neden yapacağız?” sorusunun cevabı aranırken kapsam belirleme aşamasında “ne yapacağız?”sorusunıun cevabı aranır. Bu aşamada fonksiyonel özellikler ile içerik gereksinimleri belirlenir. Fonksiyonel özellikler yazılımın sahip olacağı işlevleri kapsarken; içerik gereksinimleri sunulacak bilgileri kapsamaktadır.

Kullanma/etkileşime girme kullanım anında gerçekleşir. Doğru cevap, B'dir.

Kullanıcıda yaratılan estetik deneyim sayesinde, “ilk kritik an” olan ürün ya da hizmetin fark edilme anı için önemli işlevlerinden biri olan “dikkat çekme” sağlanır. Diğer seçeneklerde verilenler davranışsal deneyimin hedefleridir. Davranışsal deneyimin kendisinden beklenen özellikler; “fonksiyon (işlev)”, kullanıcının nasıl kullanacağını anlayabilmesi “anlaşılırlık”, kullanım esnasında kullanıcıya nasıl bir his sunduğu “fiziksel his” ve görevler ne derecede yerine getirdiği “kullanılabilirlik” şeklinde dört bileşenden oluşmaktadır. Doğru cevap, E seçeneğidir.

Mesajlaşma uygulamaları tıpkı sohbet odaları gibi insan-insan etkileşimine bir örnektir, iletişim bu uygulamalarda karşılıklı olduğu için monolog değildir, kontrol açısından bu uygulamalar dördüncü gruba girer,  bu uygulamalarda etkileşimi kontrol eden kimse yoktur.

Kullanıcı deneyimi tasarım sürecinde strateji belirleme aşamasına kullanıcı deneyimi tasarım sürecindeki herkesi dâhil etmek gerekir. Paydaşlar, müşteriler, kullanıcılar, tasarımcılar, programcılar, proje yürütücüleri bu süreçte yer almalıdır.

Görüleceği gibi tüm seçeneklerde bireylerin teknoloji kullanımları örneklendirilmiştir. Diğer seçeneklerin aksine bir habere yorum yazma durumu karşılıklı etki ve tepki bağlamında gerçekleşmektedir. Dolayısıyla doğru yanıt D seçeneğidir.

Etkileşim kontrol edilme durumuna göre dört farklı şekilde gerçekleşebilir. İlk durumda, iletişim monolog şeklinde tek yönlü olabilir. İkinci durumda, web sayfalarındaki içeriğe kullanıcı tepki veriyor olabilir. Üçüncü durumda etkileşimin kontrolü yine hizmeti sunanın elindedir ama etkileşimde bir süreklilik vardır. Dördüncü durumda ise etkileşimi kontrol eden kimse yoktur.

Farklı kullanıcılar, farklı tipte arayüzlerde en iyi deneyimi yaşarlar. Bu da, ideal arayüzün kişiden kişiye değiştiğini, yani öznel olduğunu gösterir. Doğru cevap A'dır.

Söz konusu durumda müdürün talebindeki “etkileyici” göreceli bir kavramdır. Dolayısıyla tasarımcılar tarafından oldukça etkileyici görülen bir tasarım müdür tarafından sıradan algılanabilir.

Seçeneklerden verilen tüm değişkenler araştırmada değişken olarak yer alabilir ancak araştırmada vurgulanan göç olgusu ve tüketim alışkanlığı arasındaki ilişki temel kültürel yapı içerisinde göçün etkisiyle oluşan alt kültür bağlamında ele alınabilir.

Kullanıcı deneyimi tasarımı; sırasıyla strateji geliştirme, kapsamı belirleme, yapıyı oluşturma, iskeleti oluşturma ve görselleştirme olmak üzere soyuttan somuta doğru ilerleyen beş ardışık asamadan oluşur. Strateji geliştirme aşaması “Neden” sorusuna, kapsamı belirleme aşaması “Ne” sorusuna, diğer aşamalar ise “Nasıl” sorusuna cevap aramaktadır.

Etkileşim, etkileşim düzeyi ve etkileşimin tarafları açısından incelenebilir. Etkileşim düzeyi, karşılık verebilme durumuna göre etkileşimli, yarı-etkileşimli ve etkileşimsiz olmak üzere üçe ayrılır.

Bilgi yapılarındaki en küçük birime "düğüm" denir

Etkileşim tasarımı süreçleri sonunda sunulacak sistem veya ürün hızlı ve pratik olarak öğrenilebilecek şekilde tasarımlanır. Kullanıcı uzun bir dönemden sonra tekrar kullanmaya başladığı zaman kullanım için gerekli olan adımları hatırlayabilir. Sistem, kullanıcıların hata durumundan hemen geri dönebileceği ve kaldığı yerden devam edebileceği şekilde tasarımlanır. Kullanıcı sunulan ürünü kullanırken memnun ve rahat hisseder. Etkili bir etkileşim tasarımının sonunda kullanıcı, sistem kullanımını ilk öğrendiği zaman hemen uygulayabilir ve problemsiz bir şekilde tekrar edebilir. Dolayısıyla verilen tüm ifade doğrudur.

Saha çalışması kullanıcı gereksinimlerini belirlemeye yönelik olarak, kullanıcının tasarımla etkileştiği anda ve etkileşimin gerçekleştiği ortamda verinin toplanması yöntemidir. Kişilik kartları doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine, tasarım amacına yönelik olarak, hedef kullanıcı kitlesi tanımlarına uyan tanımlayan temsili bir kişilik tanımlanarak yürütülen çalışmalardır. Kullanıcı anketi, tasarımın olası kullanıcıları tarafından nasıl kullanılacağını anlamaya yönelik olarak kullanılan bir yöntemdir. Katılımcı gözlemi tasarımın olası kullanıcılarının sosyal gruplarına girerek gözlemlerde bulunma ve bu gözlemleri kayıt altına alma yöntemidir.

Etkileşim tasarımının “giderek karmaşıklaşan sayısal teknolojilerle insan etkileşimine” yoğunlaştığı gözlemlenir. Bu bağlamda etkileşim tasarımının tanımında teknoloji merkezli görüş, davranışçı görüş ve sosyal etkileşim tasarımı görüşü olmak üzere üç ana akımdan bahsedilir.

Kullanıcıda yaratılan dört farklı deneyim türünden söz edilebilir. Psikomotor deneyim bu türler arasında yer almaz. Yansıtıcı deneyim, ürün veya hizmetin kişiye kendine ilişkin hissettirdikleri ve düşündürdükleriyle ilgilidir.