Etkileşimli tasarım geleneksel medyayı zenginleştirir ve genişletir. Kullanıcılara; teknoloji ile olan iletişimleri sırasında paylaşma, yorum yapma ve içerikle etkileşime girme gibi olanaklar sunar. Güncellenebilir içeriğe sahip oluşu, zengin ortamları barındırması (video gibi) ve kullanıcılar ile etkileşime olanak sunması (yorum ve sohbetler) gibi özellikleri, etkileşimli ortamları cazip bir çözüm olarak ortaya koymaktadır. Kullanıcılar pasif değildir.