İletişim davranışlarının üçüncü işlevi yararcı işlevdir. Birçok iletişim girişiminde

amaç, belirli bir içeriği, olayı ifade etmekten çok, “niyet”i aktarmak, istenilir

tepki ve davranış değişikliği gerçekleştirmeye çalışmaktan ibarettir.

Etkileşime katılanlar, iletişim davranışları aracılığıyla bilinçli ya da bilinçsiz

olarak, düşüncelerini, değerlerini ve normlarını da aktarmayı amaçlar. Bunun sonucunda,

karşı tarafın düşünce biçiminde, fikirlerinde ve değerlerinde değişmeler

olabilir. Propaganda ve reklam çalışmalarında, iletişim davranışlarının bu işlevinden

yararlanılmaya çalışılır.