Enformasyon devriminden sonra artık endüstriyel bir toplumdan değil, enformasyonel bir toplumdan söz edilebilir. Castells, McLuhan’ın kitle iletişim araçları insan uzuvlarının bir uzantısı olduğu savından yola çıkarak, bilgisayarları “insan aklının uzantısı” olarak tanımlar. Bilgisayarlar, zihinler ile makinelerin arasında oluşan kaynaşmanın ürünleridir. Ağ toplumunun en önemli araçlarından biri olan bilgisayarlar.