Kitle iletişim araçları; bilgilendirme yanında eğlendirme ve bireyleri yeni ürünler için tüketici duruma getirme işlevlerini üstlenir ve kitleler bu araçların oluşturduğu iletişim sürecinden çıkamaz duruma gelmişlerdir. Bu araçlar eğlendirir, insanların boş zamanlarını tüketmesini sağlar. Doğrudan ve dolaylı eğitim işlevleri de vardır. Yeni ürün ve hizmetlerin tanıtılmasını sağlar. Ekonomik ve siyasal ilişkiler açısından bakıldığında, ürün satışını amaçlayan reklamlar, kitle iletişim araçlarının temel işlevi haline gelmiştir. Kitle iletişim araçları ayrıca bilgilendirme, eğlendirme, haber verme ve eğitme işlevlerini yerine getirirken, gerçekte izleyicilere bir çerçeve oluşturur.