Kurum Kültürü Deneme Sınavı Sorusu #1307251

Aşağıdakilerden hangisi tüketici için doğru bir kurumsal imajın yararlı işlevlerindendir?


Satın alma kararı aşamasında araştırma süresini uzatır.

Daha düşük bir fiyat talep edebilir.

Daha nadir satın alma sağlayan müşteri sadakati sunar

Yabancı olan ortamlarda tanıdık olan ürünleri satın alma kararını zorlaştırır.

Ağızdan ağıza yayılmada olumlu sonuç almayı sağlar.


Yanıt Açıklaması:

Tüketici için doğru bir kurumsal imajın pek çok yararlı işlevi vardır:

  • Yabancı olan ortamlarda tanıdık olan ürünleri satın alma kararını oluşturur
  • Tüketicinin bir ürün ya da hizmetle ilgili çok az ya da hiç geçmiş tecrübesinin
    bulunmadığı hâllerde satın alma ile ilgili sigorta görevi görür
  • Satın alma kararı aşamasında araştırma süresini kısaltır
  • Satın alımların psikolojik pekiştirecini ve sosyal kabulunu sağlar
  • Yeni ürün ve hizmetler söz konusu olduğunda mevcut olumlu algının bu ürün
    ve hizmetleri de kapsayacak şekilde genişlemesini sağlar
  • Daha yüksek bir fiyat talep edebilir
  • Daha sık satın alma sağlayan müşteri sadakati sunar
  • Ağızdan ağıza yayılmada olumlu sonuç almayı sağlar
  • Dağıtım kanalı gücü sağlar
  • En iyi çalışanların kurumu tercih etmesini sağlar

Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum