Kurum kültürü kavramını belirli bir çerçeve içine aldıktan sonra kurum kültürünün
temel özelliklerini inceleyelim. Kurum kültürünün temel özellikleri şu şekilde özetlenebilmektedir (Meral, 2011:20):
• Gözlemlenebilen davranış benzerlikleri: Kurum mensupları birbirleriyle ortak dil,
terminoloji ve davranış adetleri vasıtasıyla etkileşim içinde bulunurlar.
• Ortak norm ve kurallar: Kurumsal yaşamdaki çalışma, üretim miktarı da dahil
olmak üzere, tüm konularda geçerli ortak davranış normları bulunmaktadır. Kuruma yeni katılan tüm üyeler, bu normları ve kuralları öğrenmek zorundadırlar.
• Hakim değerler: Kurumun savunduğu ve üyelerinin de savunup uygulamasını teşvik ettiği birtakım hakim değerler vardır. Örneğin yüksek kalite, dürüstlük, demokrasi gibi.
• Ortak felsefe: Kurumların; iş yaşamına, çalışma sürecine, müşterilere, üyelere, üretime ilişkin kurumun inançlarını ve değerlerini yansıtan bir felsefeleri bulunur.
• Kurumsal iklim: Kurum içinde, kurum üyelerinin birbirleriyle ve müşterilerle iletişim ve etkileşim kurdukları genel bir hava ve psikolojik ortam mevcuttur.