Kurum Kültürü Deneme Sınavı Sorusu #1307222

Aşağıdakilerden hangisi işletme–müşteri ilişkisini pek çok yönden etkileyen değişim olgusunun biçimlerinden biri değildir?


Yerel pazarlarda küresel markaların yer alması

Markalama gücündeki artış

Yeni kalite konseptleri olan ürünler

Tüketici güveninin kaybı

Sektöre dışarıdan rakip  girmesi


Yanıt Açıklaması:

İşletme–müşteri ilişkisini pek çok yönden etkileyen değişim olgusunun
biçimleri şu şekildedir:
• Yerel pazarlardaki küresel markalar
• Sektör dışı rakipler
• Yeni kalite konseptleri
• Tüketici güveninin kaybı
• Markalamanın gücündeki gerileme.

Doğru cevap B seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum