Tüketici için doğru bir kurumsal imajın pek çok yararlı işlevi vardır:
• Yabancı olan ortamlarda tanıdık olan ürünleri satın alma kararını oluşturur.
• Tüketicinin bir ürün ya da hizmetle ilgili çok az ya da hiç geçmiş tecrübesinin
bulunmadığı hâllerde satın alma ile ilgili sigorta görevi görür.
• Satın alma kararı aşamasında araştırma süresini kısaltır.

Doğru cevap D seçeneğidir.