Kurum Kültürü Deneme Sınavı Sorusu #1240362
I. Yansıtılacak imaj, kurumu tam olarak yansıtmalıdır.
II. Tüketicinin bakış açısıyla tutarlı bir imaj yerine yeni imajlar oluşturulmalıdır.
III. Bazı durumlarda kurumsal imajı yenilemekten vazgeçilmelidir.
IV. Kurumsal imaj yeterince oturmuşsa, olumsuz baskı da olsa imaj zedelenmez.
Yukarıda verilen imaj yönetimi ile ilgili bilgilerden hangileri doğrudur?
|
I ve II |
|
I ve III |
|
I ve IV |
|
II ve III |
|
II ve IV |
İmaja dair bir çalışma yapılırken dikkat edilmesi gereken dört nokta vardır. Bunlar:
1. Yansıtılacak olan imaj, kurumu tam olarak resmetmelidir.
2. Tüketicilerin bakış açısıyla tutarlı olan bir imajı pekiştirmek, iyice anlaşılmış bir imajı değiştirmeye çalışmaktan daha kolaydır.
3. Tüketicilerin zihnine yerleşmiş bir imajı değiştirmek çok zordur. Bazı durumlarda mevcut imajı şekillendirmek ya da tamamen yeni bir imaj yaratmak neredeyse imkânsızdır.
4. Olumsuz ya da kötü bir baskı, oluşturması yıllar süren bir imajı yerle bir edebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum