Kurumsal itibar, kurumun içindeki ve dışındaki insanlar tarafından sahip olunan algılamalardır.

İtibar, önceden gözlemlenen kimlik işaretlerinin ve geçmiş iş deneyimlerinin yarattığı etkilerin tarihsel birikiminin yansımasıdır.

İtibar, kurumların paydaş temsilci gruplarına değerli sonuçlar sağlama yeteneğine  ilişkin kolektif değerlendirmedir.

Kurumun değişik paydaşların gözündeki imajının kolektif betimlemesidir.

Tüm paydaşların duygusal tepkileri itibarı oluşturmaktadır.