Yeni ürün ve hizmetler söz konusu olduğunda mevcut olumlu algının bu ürün ve hizmetleri de kapsayacak şekilde genişlemesini sağlar.

Daha yüksek bir fiyat talep edebilir.

Daha sık satın alma sağlayan müşteri sadakati sunar.

Dağıtım kanalı gücü sağlar.

Ağızdan ağıza yayılmada olumsuz sonuca neden olur.