Kurumsal marka çok boyutlu bir yapı olup en önemli iki boyutu markanın hatırlanması ve kalitesidir. Hatırlanma markanın ne derece bilindiği ile yani tanınırlığı ile ilgiliyken, kalite markanın olumlu ve olumsuz imajıyla ilgilidir. Bu olumlu ya da olumsuz imaj zamanla kurumun itibarına dönüşmektedir.  Her kurum paydaşlarının gözünde güçlü bir itibara ve aynı zamanda bunu paydaşlarına duyurarak iyi bir bilinirliğe sahip yıldız bir kurum olmak ister. Günümüzde kaliteli olarak algılanıp bunu tüm paydaşlarına iletebilen yıldız bir kurum olabilmek güçlü bir kurum markasına sahip olmakla ilişkilidir. Çünkü kurum markası iletişimsel bir süreç olup kurumun kalitesini, ayrıcalığını, farklılığını ya da tercih edildiğini paydaşlarıyla kurduğu iletişim sayesinde gerçekleştirmekte ve kurumun tanınırlığını  artırmaktadır. Bu açıdan bir kurumun kurumsal markası sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamada önemi artan bir kaynak olarak görülmeye başlanmıştır.